Nos conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site.

Ces présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre Aromadiff et l'utilisateur de la commande, en passant par le paiement et la livraison. Les présentes conditions générales de vente, sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande sur le présent site Internet.

COMMANDE

La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l'utilisateur a bien suivi les instructions données par Aromadiff.

Aromadiff s'engage à accepter vos commandes dans les termes des présentes conditions générales de vente. En confirmant votre commande, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, et notamment de vos propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente. Cette confirmation ainsi que l'ensemble des données que nous aurons enregistrées constitueront la preuve de nos transactions.

Conformément à l'article L. 111-1 du Code de la Consommation, l'entreprise Aromadiff présente sur son site les produits avec leurs caractéristiques essentielles sous forme de fiches techniques. Le choix, l'achat et l'utilisation que vous en faites sont placés sous votre responsabilité.

TARIFS

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

Les prix indiqués tiennent compte de la TVA française applicable au 01/01/2002. Si un ou plusieurs taux venaient à être modifiés en hausse ou en baisse en cours de saison, ces changements pourront être répercutés sur les prix des articles.

Les prix indiqués en ligne sont modifiables à tout moment sans préavis dans le cadre des règlementations en vigueur.

PAIEMENT

Lors de votre commande, vous aurez le choix entre plusieurs modes de paiement :

Carte bancaire : Le protocole SSL vous certifie une confidentialité 100% de vos informations bancaires. Paiement Sécurisé du Crédit Agricole.

Chèque : Seulement pour les chèques rédigés en Euros.

Le chèque devra être établi à l'ordre d'Aromadiff et envoyé à l'adresse ci-dessous :

Aromadiff

1 rue des mésanges

45570 OUZOUER SUR LOIRE

Virement bancaire : Imprimez le récapitulatif de votre commande et communiquez notre relevé d'identité bancaire (fourni lors de la validation de votre choix de paiement) à votre organisme bancaire dans le cadre du règlement de votre commande. Notre service comptabilité traitera votre commande dès le virement effectué.

Pour éviter des délais de livraison trop importants, nous vous demandons d'indiquer impérativement votre nom et votre numéro de commande en référence sur votre virement.

Les éventuels frais bancaires réclamés par votre banque sont à votre charge.

SECURITE ET CONFIDENTIALITE

Lorsque vous payez par carte bancaire, vous êtes invités à nous indiquer votre numéro de carte et la date de validité. Différents accès à des serveurs d'autorisation sont alors effectués afin de vérifier les données pour éviter les abus et les fraudes. Pour cela, le serveur est en mode crypté et toutes les informations véhiculées sont codées (protocole SSL). Rien ne transite en clair sur le réseau. Nous procédons à l'encaissement de votre règlement par carte bancaire seulement à la date d'expédition du produit.Le paiement par carte bancaire sur Aromadiff.com est effectué par le biais du protocole sécurisé du crédit agricole.

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les marchandises fournies resteront notre propriété jusqu'au paiement effectif de l'intégralité du prix. Cette réserve de propriété ne fait pas obstacle au transfert des risques qui seront à la charge du transporteur à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté notre entrepôt.

LIVRAISON

Pour toutes les destinations

Les commandes sont acheminées par la Poste en Colissimo suivi. Ce système requiert une signature au moment de la livraison afin de valider cet acte.

INFORMATIONS GENERALES

Nous portons une attention toute particulière quant à la livraison de vos colis.

Nous nous efforçons de vous donner des informations fiables, et surtout des délais réels, reflétant les conditions de livraison telles qu'elles sont réalisées par la poste.

Nous essaierons bien sûr de nous adapter à toutes vos exigences : impératifs de livraison, livraisons cadeaux, dates exactes, etc. Suivant nos possibilités, nous trouverons toujours une manière de répondre à vos attentes.(Pour toute demande contactez nous à l'adresse aromadiff@orange.fr )

CONDITIONS DE LIVRAISON

Nous nous engageons à vous livrer dans les meilleurs délais, et au maximum sous trente jours.

Les produits commandés sont livrés à compter du paiement effectif par le client de sa commande, ce délai peut être prolongé en cas de paiement par virement ou de paiement par chèque.

De façon générale les articles commandés sont livrés dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés par La Poste, suivant le dépôt aux services postaux.

Pour tout article non disponible au moment de la commande, Aromadiff vous contactera par téléphone et/ou par mail pour confirmer le délai de livraison.

Attention, en cas de retour suite à une mauvaise adresse inscrite par vos soins sur le bon de commande en ligne ou une adresse n'ayant pas de boite à lettre empéchant les services postaux de vous avertir de leur passage (la Poste n'ayant pas réussi à vous trouver ou n'ayant pas eu la possibilité de vous livrer) ou par suite d'un oubli de récupération de votre colis à la Poste après le passage du facteur au cours des quinze jours qui suivent, vous devrez repayer les frais de port pour le renvoi de votre commande (le montant des frais de port pris en compte, ne sont pas ceux indiqué sur la boutique, mais le prix réel facturé par la poste) avec une participation forfaitaire de 5€ au titre des frais de réassort. En cas de volonté d'annulation de la commande, vous serez remboursés intégralement déduction faite des frais de port (le montant des frais de port pris en compte, ne sont pas ceux indiqué sur la boutique, mais le prix réel facturé par la poste) et des frais de restockage calculés de la manière suivante: 3€ par unité produit (avec un minimum facturé de 6€).

RESPONSABILITE

La société n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité D'aromadiff ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure, ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence. La société se réserve la possibilité de ne pas publier l'intégralité des avis émis par les consommateurs sur les produits.

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Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.

Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité d'Aromadiff.com ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

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JURIDICTION

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents.

DROIT DE RETRACTATION

Le client dispose d'un délai de 7 jours (à compter de la réception des articles) pour se rétracter (Art L 121-20 du Code de la consommation)

En cas de demande d'échange ou de remboursement, le client renvoie l'article neuf dans son emballage d'origine, intact, à l'adresse suivante :

Aromadiff

1 rue des mésanges

45570 OUZOUER SUR LOIRE

En cas d'exercice du droit de rétractation, nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conforme) ainsi que les frais d'envoi, à l'exclusion des frais de retour.

Si vous demandez un échange pour convenance personnelle ou abusivement, tous les frais de port restent à votre charge.